Efficient Consumer Response（効率的な顧客対応）のことだそうだ。
本年度のわが社の最大イベントであるECR化が3月2日スタートした初日、なんと5社入り乱れての大騒ぎとなっている。
なにせついさっきまで全くの手作業で入庫から出庫まで行っていたものが、いきなりすべてデジタル化されるのだから究極の文明開化といえる。
ただお客様との前準備と打ち合わせが万全だったおかげでスムーズにスタートしたといえるだろう。
今回もいい勉強をさせても立った。
お客様に感謝だ。